Le testimonianze dei beneficiari di Help Different: la voce di Clementine Carole, operatrice sociale di Vicenza

Roma, 15.06.2026 – Attraverso le voci degli operatori sociali che hanno partecipato al progetto, raccontiamo come l’innovazione digitale possa trasformarsi in innovazione sociale all’interno degli enti del Terzo Settore.

Grazie al Fondo per la Repubblica Digitale, Help Different nasce per portare le competenze digitali e gli strumenti più avanzati al servizio di chi ogni giorno si prende cura delle persone più fragili.

La testimonianza è quella di Clementine Carole Ngah Biloa, operatrice sociale del Centro Astalli Vicenza, dove lavora come operatrice e mediatrice linguistica e culturale. 

Accompagniamo le persone nel loro percorso di integrazione, dal supporto sanitario e lavorativo fino alla ricerca di una casa e all’inserimento sociale. Nel mio ruolo svolgo anche attività di mediazione culturale grazie alle mie competenze linguistiche: vengo dal Camerun e parlo francese, inglese, pidgin e altri dialetti del mio Paese. Ho seguito corsi sull’organizzazione del lavoro, sull’intelligenza artificiale e sulle soft skills, che mi hanno aiutata a comprendere meglio il valore del lavoro di squadra, dell’ascolto e delle differenze all’interno di un gruppo.

Help Different è un progetto selezionato e sostenuto dal Fondo per la Repubblica Digitale Impresa Sociale.

Il Fondo per la Repubblica Digitale è una partnership tra pubblico e privato sociale (Governo e Associazione di Fondazioni e di Casse di risparmio – Acri), che si muove nell’ambito degli obiettivi di digitalizzazione previsti dal PNRR e dal PNC ed è alimentato da versamenti delle Fondazioni di origine bancaria, alle quali viene riconosciuto un credito di imposta. Il Fondo seleziona e sostiene progetti di formazione e inclusione digitale per diversi target della popolazione come NEET, donne, disoccupati e inattivi, lavoratori a rischio disoccupazione a causa dell’automazione, studenti e studentesse delle scuole secondarie di primo e secondo grado, operatori dell’economia sociale, persone detenute e in condizioni di vulnerabilità. L’obiettivo è sperimentare progetti di formazione e inclusione digitale e replicare su scala più vasta quelli ritenuti più efficaci in modo tale da offrire le migliori pratiche al Governo affinché possa utilizzarle nella definizione di future politiche nazionali. Per maggiori informazioni fondorepubblicadigitale.it

Lo sviluppo di una "solidarietà organizzata" è l'anello essenziale per assicurare al mondo un'autentica evoluzione: umana, morale e relazionale.